Öppet köp, bytesrätt eller motsvarande

Varorna i butiken är i huvudsak av förbrukningskaraktär och kan normalt sett inte förslutas eller omslutas på ett sådant sätt att de inte skadas, mm, när de lämnar butiken. Vi vill inte sälja skadade eller förbrukade varor, varför vi inte heller kan återta varor som riskerat sådant.

#1: Öppet köp: Öppet köp är ingen rättighet, säger juridiken. Det är butiken eller företaget själv som avgör om de vill erbjuda öppet köp eller inte. Med öppet köp menas att du får lämna tillbaka det du köpt och få pengarna tillbaka. Det brukar framgå av kvittot om butiken eller företaget erbjuder öppet köp.

Roslagens bokhandel erbjuder inte öppet köp (inga pengar tillbaka). 

 #2: Bytesrätt: Affärer som inte erbjuder öppet köp kan i stället erbjuda bytesrätt. Inte heller detta är en lagstadgad rättighet utan det är affären som bestämmer om de vill erbjuda dig bytesrätt eller inte. Med bytesrätt avses att du får byta det du köpt mot något annat i affären som kostar lika mycket. Ibland får du ett tillgodokvitto. Det här ska inte blandas ihop med din rätt att reklamera som vi berättar om längre fram.

Roslagens bokhandel erbjuder inte en generell bytesrätt eftersom varorna i huvudsak utgörs av förbrukningskaraktär, trots att de är fantastiska böcker som vi gärna spar eller låter gå vidare till andra läsare inom bekantskapskretsen. Ordet förbrukningsvara är därmed en smula diskutabelt, förstås. 

Bytesrätt för köpta varor i butiken gäller inte för småprylar, kontorsmaterial eller för nedsatta varor. Den gäller inte heller för brutna förpackningar eller varor som slitits eller skadats i någon form. Bytesrätt gäller inte heller för varor understigande 100 kr, t ex för pocketböcker. Bytesrätt gäller inte heller för kundbeställda varor, nedsatta varor, kampanjpriser eller varor som på annat sätt är markerade som reavaror.  

Bytesrätt (mot tillgodokvitto) för övriga varor gäller bara efter enskild överenskommelse, maximalt i en vecka från inköpsdatum och bara om varan är helt oskadad. (Detta gäller även under julklappsinköpsperioden). Bytesrätt gäller inte för tidigare ägares försäljning.

Ägarbyte skedde den 1/12 2017 och butiken drivs därefter i en ny juridisk form. Den nya ägaren har inte övertagit den gamla ägarens skulder, som t ex tillgodokvitton eller presentkort utfärdade den 30/11 2017 eller tidigare. Dessa behöver därför hanteras särskilt i förhållande till det bolag som tidigare drev butiken. Vi hjälper dig gärna med denna process.

Vi ber dig sålunda begrunda, innan köpet, att du behöver den vara du köper och att du inte behöver byta eller lämna tillbaka den. Vi säljer förstås gärna ett presentkort till dig, så att gåvomottagaren kan begrunda intresset själv om du är osäker på om mottagaren är nöjd.

Vi ber er också, innerligt och varmt, att visa varsamhet också mot de företagare som försöker driva en bokhandel i den vackra lilla staden.

A..